ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En AJA, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea rápida, segura y cómoda. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de envíos y devoluciones:

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Envíos

• Tiempo de entrega: Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

• Costo de envío: El cliente es responsable de cubrir el costo del delivery, el cual dependerá de la zona de envío.

• Retiro en tienda: También puedes optar por retirar tu pedido directamente en nuestra tienda ubicada en:

  • Dirección: Santísimo Sacramento 3069, Corppolive, Asunción.

  • Horario: De lunes a sábado.

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Devoluciones

• Condiciones de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega del pedido, siempre que el producto se encuentre en su empaque original, sin signos de uso o daños.

• Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

  • WhatsApp: +595 987 250000

  • Correo electrónico: ajashop.py@gmail.com

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Términos Adicionales

• No se realizarán cambios ni devoluciones de productos personalizados o abiertos, salvo en caso de defecto de fábrica.

• El costo de envío para devoluciones correrá por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido tenga algún defecto o error atribuible a AJA.

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Para más información o asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.